Como podemos ajudar?

Veja abaixo como comunicar um sinistro

Como abrir um sinistro

Smartphone icon

Kakau protege

1

boletim de ocorrência

Faça um boletim do roubo ou furto qualificado informando a ocorrência. Procure a Polícia Civil do seu estado.

2

nota fiscal

Esteja com a Nota fiscal de seu aparelho. Se ela estiver em nome de terceiros, precisaremos da comprovação de vinculo.

3

Número do imei do aparelho

Você consegue encontrar esse número na caixa do seu aparelho, na nota fiscal ou ainda na sua conta Google ou Conta do ID da Apple. Ainda não achou? Preparamos um post com "algumas dicas" para você.

4

Fale com a anna

Com os dados do Boletim de Ocorrência e o Número do IMEI do aparelho, entre na plataforma kakau.co e abra um chamado com a Anna. Caso você não tenha o aparelho, IMEI deve constar na Nota Fiscal.

Smartphone icon

Kakau mobi

1

boletim de ocorrência

Faça um boletim do roubo ou furto qualificado informando a ocorrência. Procure a Polícia Civil do seu estado.

2

Fale com a anna

Com os dados do Boletim de Ocorrência, entre na plataforma kakau.co e abra um chamado com a Anna.

3

Aguarde nosso contato

Nossa central entrará em contato para atendimento.

HomeSobre nósCelularBicicletaSinistrosDúvidasBlogMinha conta

Quer falar com a gente? É só chamar.

Fale conosco

anna@kakau.co

Formas de pagamento

Siga a Kakau nas redes sociais

A Kakau é uma plataforma de distribuição de seguros, atuando na condição de estipulante de seguros, inscrita no CNPJ nº 27.330.108/0001-07. Todos os seguros digitais da Kakau são garantidos pela THINKSEG SEGURADORA S.A., CNPJ: 30.525.981/0001-51, constituída no âmbito do Sandbox Regulatório da SUSEP, sob processo SUSEP n.15414.618938/2020-48.