Quem nunca quis adquirir um produto ou serviço, mas ficou em dúvida e acabou desistindo? Ou, então, acabou comprando algo e arrependendo-se, usando uma ou duas vezes e acabando por deixar o item de lado? Foi pensando nisso que o mercado de startups criou o modelo Freemium, a fim de mostrar ao consumidor os benefícios da versão trial de determinada plataforma.
Funciona assim: a empresa desenvolvedora do aplicativo ou programa disponibiliza gratuitamente a versão mais simples do produto ou serviço, enquanto as versões mais completas são cobradas. Também existem startups que oferecem um tempo determinado de acesso à sua plataforma, sem custo nenhum e, ao terminar o prazo, o usuário decide se quer ou não realizar a assinatura para continuar usando.
São muitas as vantagens desse modelo de negócio. Por isso, neste post, vamos explicar para você quais os principais benefícios de contratar um serviço via planos de assinatura, exemplificando algumas empresas que fornecem esse tipo de experiência. Boa leitura!
Compreenda alguns benefícios da versão trial de serviços em planos de assinatura
Disponibilizar gratuitamente para o usuário um teste do produto ou serviço é uma ótima estratégia para a empresa, pois, durante o período de teste, o consumidor acaba se acostumando com o uso do aplicativo ou programa, inserindo-o em sua rotina. Quando isso acontece, a probabilidade de ele preferir pagar pelo serviço a ter que parar de usá-lo é grande.
Mas também existem diversas vantagens para o cliente dentro desse modelo de negócio. Conheça algumas delas:
- possibilidade de ter uma experiência de um serviço com ótimo custo-benefício: você poderá usar o aplicativo ou programa e ficar por dentro das novidades tecnológicas que ele proporciona;
- oportunidade de verificação da adequação do serviço oferecido ao buscado: você não correrá o risco de comprar algo e depois se arrepender, gastando dinheiro sem necessidade. Ao testar a plataforma gratuitamente, poderá avaliar, no dia a dia, se ela oferece as funcionalidades de que você precisa;
- flexibilidade de cancelamento: toda empresa precisa ter políticas de retorno de produtos ou serviços, mas nós sabemos que nem sempre isso é uma tarefa fácil. No caso de versões trial, as startups costumam ter cancelamentos ágeis e muitas até informam, via e-mail, com alguns dias de antecedência, quando a versão gratuita expirará.
Conheça alguns cases de sucesso de empresas que oferecem versões gratuitas de seus produtos ou serviços
Disponibilizar um teste já é tendência entre as maiores startups do mundo, pois esse modelo de negócio, além de criar valor para a marca, acaba atraindo muitos novos usuários que não estão dispostos a pagar para usar a plataforma logo de cara — eliminando as barreiras iniciais de compra.
Conheça algumas empresas já consagradas em seus ramos de atuação que ofertam versões gratuitas para o usuário conhecer seus serviços ou produtos:
- Netflix: esse site de filmes, seriados, desenhos e documentários oferta ao usuário um mês de teste sem custo. Basta criar uma conta com seu e-mail e, antes de os 30 dias da versão trial terminarem, você recebe um aviso;
- Spotify: esse serviço de música digital dá acesso a milhões de canções e artistas. O plano gratuito não tem data de expiração. O que diferencia essa versão da assinatura premium é que, para usar o aplicativo de graça, o usuário escutará anúncios entre algumas músicas e também não terá a opção de baixá-las no modo offline, precisando sempre de Internet para ouvir o som;
- Hubspot: esse software de marketing e vendas tem uma versão trial com tempo determinado para terminar.
Como você pode ver, serviços por assinatura são tendência em quase todos os mercados e serviços em geral, inclusive, no ramo de segurança residencial.
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