Saiba como aumentar a taxa de conversão da sua imobiliária

Aumentar a taxa de conversão de uma imobiliária é uma das principais buscas de gestores para otimizar os resultados e gerar novos negócios. Executar isso com eficiência, no entanto, nem sempre é algo fácil. É preciso dedicação, treinamento e visão de mercado por parte do administrador.

Para ajudar você com isso, neste artigo vamos falar sobre o tema e mostrar algumas dicas úteis para aumentar a taxa de conversão e atender cada vez mais clientes de maneira satisfatória. Interessado? Então continue a leitura e acompanhe!

O que é a taxa de conversão

A taxa de conversão é um indicador indispensável para mensurar os resultados de uma empresa em determinado período. Basicamente, ela corresponde ao percentual de negócios fechados com base no número de contatos recebidos. Assim, quanto maior ela for, mais eficiente está sendo o trabalho realizado pela equipe de vendas.

No caso específico do mercado imobiliário, a jornada de compra de um imóvel costuma ser longa, por isso, é preciso que o profissional de vendas esteja preparado para nutrir um relacionamento eficaz com cliente. Isso envolve desde o primeiro contato até o pós-venda — potencializando, assim, suas chances de sucesso no trabalho realizado.

Também é importante analisar a taxa de conversão para corrigir possíveis erros e fazer com que a equipe esteja sempre alinhada com as metas pessoais e coletivas que foram estabelecidas.

Como aumentar a taxa de conversão da sua imobiliária
Otimize os formulários do site

Formulários muito longos ou que pedem informações em excesso podem dificultar o preenchimento por parte do lead — até porque o lead só será gerado se a pessoa preencher todos os campos e clicar em “enviar”. Portanto, o ideal é simplificar o processo e exigir somente as informações realmente necessárias.

Organize a carteira de clientes

Com uma cartela de clientes organizada, o corretor poderá analisar com clareza a necessidade de cada cliente e, a partir disso, oferecer soluções sob medida para cada caso. Quanto melhor for essa relação entre empresa e lead, maiores serão as chances de o negócio ser concretizado.

Invista em um diferencial

Investir em um diferencial é uma ótima maneira de se destacar da concorrência e se firmar no mercado. Por isso, é importante que a imobiliária encontre qual é o seu ponto forte e invista em divulgá-lo o máximo possível.

Assim, com o tempo, o reconhecimento dos clientes fará com que a empresa se torne referência na área, aumentando cada vez mais o número de leads recebidos.

Ofereça conteúdo relevante para os seus clientes

Oferecer conteúdos bem estruturados e de qualidade ao público é uma forma de ajudar a esclarecer as dúvidas que os leads possam ter, além de facilitar o trabalho da equipe de vendas. O ideal nesse sentido é desenvolver um blog em seu site, com conteúdos atuais e em uma linguagem compreensível ao público a ser atingido.

Use testes A/B

O teste A/B corresponde à prática de criar 2 páginas semelhantes, apenas com algumas modificações pontuais entre si, e medir qual delas é melhor aceita, gerando mais leads para a empresa.

Para isso, ambas as páginas devem ser publicadas simultaneamente. Depois de um tempo de análise, a opção que se sair melhor no teste deve ser usada em todas as demais peças de divulgação da imobiliária.

A importância da automatização de processos para o sucesso de uma imobiliária

Uma imobiliária com processos automatizados permite aos seus profissionais trabalhar com maior produtividade e foco em um atendimento diferenciado ao cliente. Entre outros pontos, a tecnologia ajuda a realizar tarefas como:

  • gerenciar o fluxo de nutrição de clientes;
  • enviar e-mail marketing periodicamente para a cartela de clientes;
  • organizar os leads — inclusive, com a possibilidade de segmentação;
  • fazer a pontuação dos leads (leads scoring) e adotar estratégias personalizadas de acordo com a etapa de compra em que eles se encontrarem.

Enfim, vimos até aqui o que é e qual é a importância da taxa de conversão para melhorar os resultados de uma imobiliária. Também apontamos 5 dicas que podem ser usadas para atingir retornos positivos. Agora, basta colocá-las em prática!

E aí, gostou do post? Então, aproveite para ler também sobre o marketing imobiliário e confira 5 tendências para aplicar em sua imobiliária!

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